Merkur Kundenkarte Verloren


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Merkur Kundenkarte Verloren - Datenschutz

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Bitte beachten Sie, dass Bestellungen maximal zehn Werktage im Voraus abgeschickt werden können.

Da wir uns am Warenbedarf von Endverbrauchern orientieren, behalten wir uns die Zustellung von üblichen Haushaltsmengen vor.

Es gilt eine allgemeine Gewichtsbeschränkung von maximal kg pro Bestellung. Sie können Ihren Einkauf vor Abschluss der Bestellung jederzeit ändern.

Sollten Sie jedoch ein Produkt vergessen haben, melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice mit Ihrem Wunschartikel und der Bestellnummer von Ihrer Bestellbestätigung.

Bitte beachten Sie, dass wir grundsätzlich mindestens einen vollen Werktag für die Bearbeitung benötigen und daher nur zeitgerechte Wünsche berücksichtigen können.

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Wir bestätigen Ihnen den neuen Liefer- bzw. Abholtermin per Email. Sollte das gewünschte Zeitfenster bereits ausgebucht sein, informieren wir Sie gerne über noch verfügbare Ersatztermine.

Bitte beachten Sie, dass wir mindestens einen vollen Werktag für die Bearbeitung benötigen und nur zeitgerechte Änderungen berücksichtigen können.

Kontrollieren Sie bitte zunächst, ob die Bestätigungsmail in Spam-Ordner ist. Sollten Sie Ihre Bestellung aus unerwarteten Gründen doch nicht annehmen können, ist es Ihnen möglich diese zu stornieren.

Um eine Stornierung durchzuführen schicken Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellbestätigungsnummer an onlineshop billa. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw.

Es kann dafür dieses Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt wurde, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihm zurückzuführen ist.

Kein Widerrufsrecht besteht für: Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wurde; Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden; Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierte mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen über die Lieferung solcher Publikationen.

Wir sind sehr bemüht all Ihre Lieblingsprodukte laufend vorrätig zu haben. Sollte es jedoch vorkommen, dass ein Artikel kurzfristig nicht verfügbar ist, suchen wir für Sie einen angemessenen Ersatzartikel aus.

Es ist aktuell leider nicht möglich direkt Retouren an der Haustüre abzuwickeln. Wenn Ihnen der Ersatzartikel nicht gefällt, wenden Sie sich daher bitte an das Kundenservice unter Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass wir nicht vorrätige Artikel nicht nachliefern können.

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Der Ersatzartikel ist am Lieferschein speziell gekennzeichnet. Wir garantieren, dass die Kühlkette bis zur Übergabe der Lieferung nicht unterbrochen wird.

Um unseren Kunden die Warenübergabe so angenehm wie möglich zu machen, übergeben wir Ihnen die bestellten Produkte in nachhaltigen, FSC- zertifizierten und CO2-frei produzierten Papiertragetaschen.

Die Zustellung der bestellten Produkte erfolgt per Botendienst. Es werden alle Adressen beliefert, die über die Auswahl des Liefergebietes bestätigt werden.

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In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren um gemeinsam die bestmögliche Lösung für Ihre Lieferung zu finden.

Die Zustellung der Ware erfolgt bis zur Wohnungstür der angegebenen Adresse. Für Wien bieten wir eine Zustellung von Mo-Sa zwischen 6.

Kernzonen sind Wien, St. Pölten, Wr. Über die Kernzonen hinaus bieten wir weitestgehend Montag bis Samstag eine reduzierte Auswahl an Zeitfenstern an, in manchen Regionen wird aus Gründen der logistischen Erfüllbarkeit lediglich an ausgewählten Wochentagen ausgeliefert.

Es wird Ihnen beim Bestellvorgang automatisch das frühste mögliche Zeitfenster vorgeschlagen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es in Ausnahmefällen zu einer vorzeitigen Sperre eines Annahmezeitraumes aus tourenlogistischen Gründen kommen kann.

Wir bitten in diesem Fall um Verständnis. Wählen Sie hier ihr Wunschadresse und Zustellzeit. Unsere Produkte werden in stabilen Klappboxen bzw.

Gekühlte und tiefgekühlte Produkte werden auf dem Weg zu Ihnen in hochwertigen Kühlboxen befördert. Sie können Ihre Bestellung bis zu zehn Werktage im Voraus abgeben.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass unsere Fahrer nicht auf Sie warten können. Stellen Sie daher bitte sicher, dass Sie zum gewählten Liefertermin an der Lieferadresse anzutreffen sind.

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Beachten Sie jedoch, dass eventuell einzelne Artikel, wie Saisonwaren, zu einem späteren Zeitpunkt nicht mehr verfügbar sind.

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Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass wir den uns entstandenen Schaden, etwa in Form der Liefergebühr für den erfolglosen Zustellversuch, in Rechnung stellen.

Bei der erneuten Anlieferung fällt dann wiederum eine Liefergebühr an. Wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern.

Sollte es verkehrsbedingt oder aufgrund schlechter Witterung zu einer Verspätung Ihrer Lieferung kommen, werden wir Sie selbstverständlich so rasch wie möglich darüber informieren.

Für zusätzliche Informationen können Sie unser Kundenservice erreichen. Es besteht die Möglichkeit von Montag bis Samstag unter verschiedenen Abholzeiten zu wählen.

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Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihre Bestellung nicht länger als das gewählte Zeitfenster aufbewahren können.

Da wir online keine Pfandartikel verkaufen, können wir diese leider noch nicht retour nehmen. Transportbehältnisse, ausgenommen Papiertaschen, müssen jedoch vom Zusteller wieder mitgenommen werden.

Die Abbuchung auf Ihrer Kreditkarte erfolgt sobald Ihre Lieferung fertig zusammengestellt ist und die tatsächliche Rechnung erstellt wird. Sollte es gegebenenfalls Retouren zu Ihrer Bestellung geben, werden diese auf Ihre Kreditkarte gutgeschrieben.

Leider können wir bis auf Weiteres Bargeldzahlungen oder die Bezahlung mittels Bankomatkarte bei der Warenübergabe durch unsere Zusteller nicht anbieten.

Der Rechnungsbetrag kann sich aufgrund von verschiedenen Fällen bei Erhalt der Lieferung geringfügig ändern: Bei Gewichtsartikeln, wie Obst oder Gemüse, kann der Endpreis erst berechnet werden, wenn wir die Produkte abgewogen haben.

Heute werden sie allmählich weiter ausgebaut und gewinnen immer mehr an Popularität. Das Online-Sortiment solcher Geschäfte ist breit genug und umfasst mehr als Fragen, die durch Hotline beantwortet werden können.

Das Team der Servicehotline informiert gerne über folgende Fragen:. Mit Service-Hotline gibt es Möglichkeit, alle Probleme um ein Vielfaches schneller zu lösen, ohne das Haus verlassen zu haben.

Den Fokus in seinem Handel setzt es vor allem auf österreichische Produkte, die direkt von den Regionen immer frisch geliefert werden. Seit dem Jahr ist es der Partner von dem AMA Gütesiegel, was ein wesentliches Qualitätsmerkmal für alle angebotenen Produkte, darunter besonders Schweinefleisch, ist.

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